Plus de vélos vides en août. L'acompte filtre les réservations fantômes.
En haute saison, les no-shows vous coûtent cher : des vélos bloqués, des créneaux perdus, du chiffre d'affaires envolé. Avec VéloWebPro, chaque réservation déclenche automatiquement des instructions de paiement pour un acompte. Pas d'acompte reçu, pas de créneau confirmé.
Les no-shows, le fléau silencieux des loueurs de vélos l'été
Un client réserve et ne vient jamais. Le vélo est resté au garage alors qu'un autre touriste aurait pu en profiter. Sans engagement financier, rien n'incite le client à honorer sa réservation. Comparez les approches :
Le carnet de réservation papier
Vous notez un nom et un créneau à la main. Rien n'engage le client. S'il ne vient pas, vous avez bloqué un vélo pour rien en plein mois d'août.
La réservation sans engagement
Le client réserve en ligne "au cas où". En haute saison, 1 réservation sur 4 ne se présente jamais. Résultat : des vélos au garage et du chiffre d'affaires envolé.
L'acompte avec instructions de paiement
Le client reçoit automatiquement des instructions pour verser un acompte. Tant qu'il n'a pas payé, sa commande reste « En attente ». Il paie ? Le statut passe à « Validé » et le créneau est confirmé.
Comment fonctionne l'acompte avec VéloWebPro ?
Un mécanisme simple en 3 étapes, intégré dès l'Offre Vitrine.
Le client réserve en ligne
Il choisit son vélo, ses dates et valide sa réservation. Sa commande est créée automatiquement avec le statut « En attente ».
Il reçoit les instructions de paiement
Un email automatique lui indique comment verser son acompte (virement, PayPal… au choix). Vous définissez vous-même le montant et les modalités.
Vous validez, le créneau est confirmé
Quand l'acompte est reçu, vous passez la commande au statut « Validé » en un clic. Le client reçoit sa confirmation. Pas d'acompte ? Vous libérez le créneau pour un autre client.
Le suivi visuel de vos commandes
Votre tableau de bord affiche en un coup d'œil le statut de chaque réservation. Les commandes « En attente » d'acompte sont clairement identifiées : vous savez immédiatement qui a payé et qui n'a pas encore confirmé.
Un clic suffit pour changer le statut
Ce que ça change concrètement pour votre saison
÷4
de no-shows par rapport à une réservation sans engagement
100%
des créneaux confirmés sont honorés ou libérés à temps
1 clic
pour valider ou annuler une réservation
0€
de frais supplémentaires – inclus dans l'Offre Vitrine
Questions fréquentes
Comment fonctionne l'acompte à la réservation sur VéloWebPro ?
Quand un client réserve, il reçoit automatiquement des instructions de paiement pour verser un acompte. Sa commande reste au statut « En attente » tant qu'il n'a pas payé. Une fois l'acompte reçu, vous passez la commande au statut « Validé » et le créneau est définitivement confirmé.
L'acompte réduit-il vraiment les no-shows ?
Oui. Un client qui a versé un acompte a un engagement financier. Il se présente ou prévient à l'avance. Les loueurs utilisant un système d'acompte constatent une baisse significative des réservations non honorées.
Quels moyens de paiement puis-je proposer pour l'acompte ?
Vous êtes libre de choisir : virement bancaire, PayPal, ou tout autre moyen. Vous configurez vos propres instructions de paiement dans VéloWebPro, et elles sont envoyées automatiquement au client après sa réservation.
Arrêtez de perdre des locations à cause des no-shows.
Activez les instructions de paiement pour acompte et ne confirmez que les réservations sérieuses. Vos vélos tournent, votre planning est fiable.
✓ Inclus dès l'Offre Vitrine (19€/mois) · ✓ Sans engagement · ✓ Sans carte bancaire pour tester